Bạn đang sử dụng điện thoại iPhone mà gặp tình trạng bị màn hình đứng yên, chạm vào hoàn toàn có không phản hồi và tệ hơn là nhấn giữ nút nguồn không thể tắt máy? Đây là tình trạng đơ máy khá phổ biến. Vậy, nguyên nhân do đâu mà điện thoại iPhone bị đơ không tắt nguồn được và làm thế nào để xử lý triệt để? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới dây!

Nguyên nhân màn hình iPhone bị đơ không tắt nguồn được

Tình trạng điện thoại iPhone bị đơ không tắt nguồn được thường xuất phát từ những nguyên nhân thường gặp như:

• Quá tải bộ nhớ RAM: Khi người dùng mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc hoặc chạy các ứng dụng nặng, bộ nhớ bị quá tải khiến máy bị đơ nên các thao tác cũng không được phản hồi đến iPhone khiến máy bị đơ không tắt nguồn được. 
• Xung đột phần mềm hoặc lỗi điều hành: Sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc cài đặt ứng dụng mới, đôi khi xảy ra xung đột giữa phần mềm và hệ thống, khiến máy phản hồi chậm, đứng hình hoặc không nhận thao tác từ nút nguồn.
• Pin iPhone yếu hoặc chai pin: Với các máy sử dụng lâu năm, pin bị chai khiến điện áp cung cấp không ổn định, đôi khi gây ra hiện tượng treo máy hoặc màn hình không phản hồi đúng cách.
• Máy bị va đập hoặc vào nước: Nếu máy vừa trải qua va đập mạnh hoặc tiếp xúc với nước, các linh kiện bên trong bo mạch có thể bị ảnh hưởng, khiến hệ thống hoạt động không ổn định và dẫn đến tình trạng treo máy.

Cách khắc phục màn hình iPhone bị đơ không tắt nguồn được

Khi máy bị đơ không tắt nguồn được, người dùng có thể thử cách sau để thực hiện khởi động cưỡng bức (Force Restart) theo từng dòng máy:

• iPhone 8 trở lên (bao gồm iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15…): Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn nhanh nút Giảm âm lượng, cuối cùng nhấn giữ nút nguồn (Side button) cho đến khi màn hình xuất hiện logo Apple.
• iPhone 7/7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi thấy logo Apple.
• iPhone 6s trở về trước hoặc có nút Home: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút Home cho đến khi máy khởi động lại.

Nếu không thể khởi động lại iPhone, người dùng có thể tiến hành Restore máy. Cách thực hiện như sau:

• Kết nối iPhone với máy tính cài sẵn iTunes mới nhất: Thông qua dây chính hãng, sau đó mở phần mềm iTunes trên máy tính.
• Đưa iPhone vào chế độ Recovery Mode: Thao tác này trên mỗi dòng máy sẽ có khác biệt: iPhone 8 trở lên: Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng, nhấn nhanh nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng kết nối với máy tính. iPhone 7/7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng kết nối với máy tính. iPhone 6s trở về trước (có nút Home): Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút Home cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng kết nối với máy tính.
• Giữ nguyên các nút cho đến khi iTunes nhận diện máy đang ở chế độ Recovery Mode.
• Thực hiện khôi phục: hiển thị thông báo phát hiện thiết bị đang ở chế độ khôi phục, bạn sẽ có hai lựa chọn: Update (cập nhật) hoặc Restore (khôi phục cài đặt gốc). Nên ưu tiên chọn Update trước để giữ lại dữ liệu trên máy; chỉ chọn Restore khi Update không thành công, vì thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đưa máy về trạng thái ban đầu.

Sau khi thiết bị khởi động lại thành công, nên để máy nghỉ ngơi vài phút trước khi sử dụng lại để đảm bảo ổn định cho máy. 

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà máy vẫn không phản hồi, có thể nguyên nhân xuất phát từ lỗi phần cứng nghiêm trọng (bo mạch, chip xử lý, pin hỏng). Lúc này, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra chuyên sâu.

Những lưu ý sử dụng điện thoại tránh tình trạng bị đơ

Việc sử dụng máy cách khoa học sau khi xử lý tình trạng đơ máy không tắt nguồn được sẽ giúp điện thoại của người dùng vận hành ổn định hơn trong thời gian dài. Một số gợi ý sử dụng điện thoại đơn giản nhưng hiệu quả trong quá trình sử dụng giúp bảo vệ thiết bị:

• Dọn dẹp bộ nhớ và ứng dụng chạy ngầm: Đóng các ứng dụng không sử dụng, xóa file rác, ảnh/video không cần thiết để giải phóng dung lượng lưu trữ và bộ nhớ RAM, giúp máy hoạt động mượt mà hơn.
• Cập nhật hệ điều hành và ứng dụng đầy đủ: Cập nhật IOS bản mới nhất, Update các ứng dụng từ App Store chính thống của iPhone đảm bảo nguồn gốc. 
• Giảm số lượng ứng dụng chạy nền: Thảo tác này giúp không gây áp lực lên CPU và RAM.
• Sử dụng phụ kiện chính hãng: Để tránh tình trạng hư hỏng phần cứng như pin, cần sử dụng phụ kiện chính hãng để đảm bảo an toàn cho thiết bị.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm rõ cách xử lý hiệu quả khi màn hình điện thoại iPhone bị đơ không tắt nguồn được. Nếu thiết bị của bạn gặp lỗi nặng cần kiểm tra phần cứng trực tiếp, hãy ghé ngay cơ sở Asmart Care Đà Nẵng để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục nhanh chóng nhé!