Asmart Care – Địa chỉ sửa chữa điện thoại số 1 Đà Nẵng

Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực điện thoại tại Đà Nẵng. Asmart Care luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng và chuyên nghiệp trong dịch vụ.

Địa chỉ: 56 Hàm Nghi – Thạc Gián – Thanh Khê – Đà Nẵng

Hotline: +84 90 503 53 09

Asmart Care được thành lập năm 2012, song hành cùng Asmart Store – cửa hàng bán điện thoại chính hãng. Được ra mắt vào thời điểm Smartphone bắt đầu có những bước tiến nhảy vọt tại thị trường Việt, đến nay Asmart Store và Asmart Care đã có những thành tựu nhất định, phát triển không ngừng về cả tầm vóc lẫn quy mô.

Dễ thấy, các cửa hàng sửa chữa điện thoại ngày càng mọc nên như nấm sau mưa, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và khách hàng cũng có nhiều lựa chọn hơn trước. Song, Asmart Care vẫn làm điểm đến lý tưởng, về cả giá cả lẫn chất lượng dịch vụ cho khách hàng. 

Tầm nhìn và sứ mệnh của Asmart Care

Tầm nhìn của Asmart Care: Với khát vọng của sự tiên phong cùng những chiến lược kinh doanh rõ ràng, Asmart Care luôn nỗ lực trở thành trung tâm sửa chữa, bảo hành Smartphone hàng đầu tại Đà Nẵng, là điểm đến đem lại niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng.

Asmart Care mong muốn trở thành một thương hiệu bền vững, phát triển hệ thống khắp cả nước để đem lại dịch vụ sửa chữa tốt cho nhiều khách hàng hơn nữa. 

Sứ mệnh của Asmart Care: Từ ngày thành lập đến nay, Asmart Care vẫn luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng và chuyên nghiệp trong dịch vụ. Asmart Care luôn cải thiện dịch vụ dựa trên những phản hồi của khách hàng nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng cả ở hiện tại và tương lai.

Đối với xã hội: Không chỉ là một doanh nghiệp, Asmart Care luôn hướng tới những điều tốt đẹp và tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng. Chúng tôi ý thức được việc cần phải hài hòa lợi ích của doanh nghiệp cùng với lợi ích của xã hội, nâng cao tinh thần trách nghiệm công dân.

Đối với nhân viên: Asmart Care hướng đến việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tạo điều kiện phát triển, tăng thu nhập cho mỗi một cá nhân là nhân viên của công ty. 

Cam kết về chất lượng dịch vụ tại Asmart Care

• • Tìm đúng bệnh – Báo đúng giá
  • Đảm bảo linh kiện 100% chính hãng, có bảo hành, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
  • Cam kết sản phẩm chất lượng, không bán hàng không rõ nguồn gốc, không chất lượng
  • Asmart Care sửa chữa lấy ngay, cam kết trả máy đúng hẹn, không giữ máy của khách hàng qua đêm

Sự hài lòng của quý khách là động lực phát triển của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn sự đóng góp và ủng hộ của quý khách hàng đã, đang và sẽ ủng hộ Asmart Care. Asmart Care rất hân hạnh được tiếp đón và phục vụ quý khách. 

Quy trình sửa chữa tại Asmart Care

Quy trình sửa chữa của Asmart Care như sau:

• • Bước 1: Nhân viên lễ tân nhận máy và lắng nghe tình trạng máy từ khách hàng
  • Bước 2: Nhân viên lễ tân bàn giao lại máy và tình trạng máy cho kỹ thuật viên kiểm tra máy
  • Bước 3: Kỹ thuật viên báo lỗi và tư vấn các phương án sửa chữa, giá thành sửa chữa cho khách hàng
  • Bước 4: Kỹ thuật viên sửa máy theo phương án sửa chữa khách hàng lựa chọn
  • Bước 5: Khách hàng nhận máy, test máy và thanh toán

Nhân viên kỹ thuật sửa chữa của Asmart Care là những người có kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực sửa chữa, điện thoại của bạn sẽ được chăm sóc tỉ mỉ, cả quá trình sửa chữa diễn ra trơn tru, công khai minh bạch với khách hàng, đảm bảo không có tình trạng “luộc linh kiện” xảy ra.

Ngoài ra, Asmart Care thường xuyên xây dựng, đổi mới các chương trình ưu đãi tháng, các dịp đặc biệt,… nhằm tri ân khách hàng thân thiết và chào mừng khách hàng mới. Đây cũng là những tiêu chí quan trọng Asmart Care trau chuất để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.