Mô tả

Khắc Phục Lỗi Face ID iPhone XS, XS Max, XR Nhanh Chóng Tại Asmart Care

Face ID là tính năng bảo mật quan trọng trên các dòng iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng Face ID không nhận dạng hoặc bị lỗi. Vậy nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Asmart Care tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Dấu hiệu Face ID iPhone XS/XS Max/XR bị lỗi

Để nhận biết hư Face ID iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, bạn có thể dựa vào một số dấu hiệu sau:

• Face ID XR, XS, XS Max không hoạt động: Bạn không thể mở khóa điện thoại bằng khuôn mặt.
• Thông báo lỗi “Face ID is not available”: Khi bạn cố gắng sử dụng Face ID, màn hình hiển thị thông báo lỗi.
• Camera TrueDepth không hoạt động: Bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng ứng dụng Memoji hoặc Animoji. Nếu camera không hoạt động, có thể Face ID cũng bị ảnh hưởng.
• Face ID hoạt động không ổn định: Face ID lúc nhận diện được, lúc không.
• Khi cài đặt Face ID xuất hiện lỗi.

Nguyên nhân gây lỗi Face ID iPhone XS/XS Max/XR

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Face ID iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR bị lỗi, bao gồm:

• Va đập, rơi rớt: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất, gây ảnh hưởng đến phần cứng của camera TrueDepth.
• Vào nước: Nước có thể làm hỏng các linh kiện điện tử bên trong, bao gồm cả camera TrueDepth.
• Lỗi phần mềm: Đôi khi, lỗi phần mềm cũng có thể gây ra sự cố Face ID.
• Bụi bẩn: Bụi bẩn bám vào camera TrueDepth cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện khuôn mặt.
• Lỗi phần cứng camera truedepth.

Khắc phục lỗi Face ID trên iPhone X, XS, XS Max như thế nào?

Một vài mẹo để khắc phục lỗi Face ID trên iPhone như sau: 

Khởi động lại máy

Khi Face ID báo lỗi không khả dụng, bạn có thể thử tắt sau đó khởi động lại máy sau vài giây. 

Kiểm tra cài đặt Face ID

Đảm bảo rằng tính năng Face ID của bạn đang được kích hoạt đúng cách trên iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR. Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào Cài đặt => Face ID & Mật mã.

Xoá và cài đặt lại Face ID

Thử xoá dấu vân tay hiện tại và thiết lập lại Face ID từ đầu. Điều này có thể giúp bạn có thể cập nhật dữ liệu và sửa các lỗi nhỏ, trong đó có sửa Face ID iPhone X trở lên. 

Cập nhật phần mềm

Kiểm tra xem có bất kỳ cập nhật phần mềm nào mới nhất không. Việc cập nhật phần mềm có thể sửa các lỗi phần mềm và cải thiện hiệu suất của Face ID.

Kiểm tra camera và cảm biến

Đảm bảo rằng camera và cảm biến trên điện thoại của bạn hoạt động đúng cách. Bạn có thể thử mở ứng dụng Camera và kiểm tra xem nó hoạt động như thường hay không.

Mang đi sửa tại cửa hàng

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên đưa điện thoại của mình đến một cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành chính hãng để được kiểm tra và sửa Face ID iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR bởi các chuyên gia. Có thể cần phải thay thế hoặc sửa chữa phần cứng nếu có vấn đề nào đó.

Nhớ rằng việc sửa chữa Face ID có thể phức tạp và đòi hỏi sự chuyên môn, do đó hãy đảm bảo bạn đưa điện thoại của mình đến một nơi có uy tín và chuyên nghiệp.

Quy trình sửa Face ID iPhone tại Asmart Care

Quy trình sửa Face ID iPhone tại Asmart Care được thực hiện một cách chuyên nghiệp và minh bạch, bao gồm các bước sau:

1. Nhận máy: Khách hàng mang iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR đến trung tâm Asmart Care.
2. Kiểm tra và test máy: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng quát tình trạng máy, bao gồm cả chức năng Face ID.
3. Xác định nguyên nhân lỗi: Kỹ thuật viên sử dụng các công cụ chuyên dụng để xác định nguyên nhân gây ra lỗi Face ID.
4. Báo giá và tư vấn: Sau khi xác định nguyên nhân, kỹ thuật viên sẽ báo giá chi tiết và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp cho khách hàng.
5. Tiến hành sửa chữa: Nếu khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị hỏng.
6. Kiểm tra lại và bàn giao: Sau khi sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ chức năng của Face ID và bàn giao máy cho khách hàng.

Lưu ý khi sử dụng Face ID sau khi sửa

• Tránh va đập, rơi rớt điện thoại.
• Tránh để điện thoại tiếp xúc với nước.
• Vệ sinh camera TrueDepth thường xuyên.
• Cập nhật phần mềm iOS mới nhất.

Kết luận

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Face ID iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR không hoạt động hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Face ID, hãy đến ngay Asmart Care để được tư vấn và sửa chữa kịp thời. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, linh kiện chính hãng và quy trình làm việc nhanh chóng, Asmart Care cam kết mang đến cho bạn dịch vụ sửa Face ID iPhone tốt nhất.